Fornecedores

Este manual visa informar aos fornecedores de materiais e serviços da Rumo sobre as políticas
internas da empresa, para garantir que todos tenham conhecimento de seus direitos e deveres, além
de sanar problemas operacionais e de gestão que possam surgir por falta de entendimento dos
processos. Logo, o não cumprimento dos requisitos abordados aqui implica, desde a interdição da
atividade, até a desomologação do fornecedor e quebra do contrato.

Manual do Fornecedor – versão em português

Manual do Fornecedor – versão em inglês

Prezado Fornecedor,

Conforme informamos anteriormente, a RUMO está concluindo a implementação da plataforma SAP Business Network como padrão transacional nas suas comunicações comerciais com seus fornecedores parceiros.

Temos o prazer de anunciar que a partir do dia 17 de outubro de 2022, a nova plataforma entra em operação para o processo de compras.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Revise sua conta no SAP Business Network para garantir que a mesma esteja configurada corretamente e pronta para transacionar com a RUMO.

PRECISA DE AJUDA?

Caso tenha dúvidas com relação a configuração de sua conta no SAP Business Network, utilize os seguintes recursos:

• Suporte SAP Business Network: clique aqui
• Portal de informações do fornecedor SAP Business Network: clique aqui

Caso tenha dúvidas com relação ao modelo comercial SAP Business Ariba, envie um email para suporteariba@rumolog.com.

Atenciosamente,

RUMO

Por favor, entre em contato com o comprador responsável ou com a gestão de fornecedores através do e-mail

suportefornecedores@rumolog.com.

Não. Para os seguintes escopos de fornecimento, o processo de cadastro não deve ser feito neste Portal, mas sim, definidos pelas áreas específicas, com base em suas demandas e estratégias internas:

– Fornecedores contratados diretamente pelo Grupo Econômico Cosan, para realizar serviços em nossa empresa (homologação temporária);

– Empresas intercompany;

– Empresas estatais e concessionárias, como as de luz, água e telefonia;

– Associações de classe e sindicatos;

– Pessoa física;

– Serviços logísticos não contratados pela área de Suprimentos.

Sua empresa só será considerada homologada após ter sido aprovada nas etapas de Registro e Qualificação no Ariba.

Se tiver dúvidas sobre este processo, consulte nosso passo a passo (clique aqui) e/ou tire suas dúvidas através do canal suportefornecedores@rumolog.com.

Para realizar o cadastro e homologação da sua empresa na Rumo, deverá passar por 2 etapas:

• Registro – Não incide em custos
• Qualificação – Existe uma cobrança referente a análise cadastral/financeira e a taxa pode variar de acordo com a categoria de sua empresa.

Não existe cobrança se a conta escolhida for a Padrão/Standard Ariba, se a opção for pela conta Empresarial, sugerimos que consulte as taxas através do link: http://ari.ba/brasiltaxas  

Como verifico qual a minha conta Ariba?

O tipo da sua conta está descrito no alto da tela inicial no SAP ARIBA Business network

Como faço para alterar o tipo da minha conta Ariba?

É necessário contatar os canais de Suporte da SAP ARIBA, verificar se é elegível e solicitar a alteração.  Para alterar de uma conta padrão para empresarial, o fornecedor pode clicar no botão “Atualizar” exibido em sua conta padrão. Ao clicar aparecerá um pop up informando que há possibilidades de taxas. Lembrando que o fornecedor somente é taxado se atingir aos critérios de cobrança.

(clique aqui para consultar os canais de suporte)

O e-CNPJ é a versão eletrônica do tradicional CNPJ, que garante autenticidade e integridade nas transações eletrônicas de pessoas jurídicas na internet. O documento deve ser emitido em nome do representante legal da empresa na Receita Federal. Também pode ser utilizado para assinatura das Notas Fiscais Eletrônicas (NFe), caso seja o mesmo responsável.

Para emissão do certificado digital, a pessoa deverá possuir um CPF e CNPJ válidos, estar com a situação regular e com os dados corretos na Receita Federal, além de adquirir certificações de uma das autoridades credenciadas, como: Certisigin: www.certisign.com.br, Verisign: www.verisign.com.br, Serasa Experian: www.serasaexperian.com.br

É necessário abrir chamado através dos canais abaixo:

https://apps.raizen.com/portaldefornecedoresexterno/pagamento/login.aspx

E-mail : atendimento.fornecedor@raizen.com

Telefone : (19) 3403 – 5001